CONDIZIONI GENERALI DI FORNITURA – ECOL STUDIO

 

Art. 1 – APPLICABILITA’ DELLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI

 

Le presenti condizioni generali di vendita, se non espressamente derogate o aggiornate per iscritto da ECOL STUDIO, costituiscono parte integrante di tutti i contratti tra il CLIENTE ed ECOL STUDIO in qualità di fornitore di beni o servizi, acquistabili esclusivamente online sul sito internet shop.ecolstudio.com.

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito shop.ecolstudio.com, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.Lgs. n. 206/2005, modificato dal D.Lgs. n. 21/2014 e dal D.Lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

 

Art. 2 – OGGETTO DEL CONTRATTO

 

Con le presenti condizioni generali di vendita, ECOL STUDIO vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito shop.ecostudio.com. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l'accesso del CLIENTE all'indirizzo shop.ecostudio.com e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.

Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da ECOL STUDIO e ad accettarle mediante l'apposizione di un flag nella casella indicata.

Nella e-mail di conferma dell'ordine successiva all’avvenuto pagamento, il CLIENTE riceverà una copia delle presenti condizioni generali di vendita in allegato .pdf da scaricare ed archiviare, così come previsto dall'art. 51 comma 1 del D.Lgs. 206/2005, modificato dal D.Lgs. 21/2014.

 

Art. 3 – INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI PER IL CONSUMATORE

 

Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE.

Prima della convalida dell'ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE è informato relativamente a:

- prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;

- modalità di pagamento;

- il termine entro il quale ECOL STUDIO si impegna a consegnare la merce;

- condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 7 delle presenti condizioni) nonché modulo tipo di recesso di cui all'allegato I, parte B del D.Lgs. 21/2014;

- informazione che il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;

- esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;

- condizioni di assistenza post-vendita e garanzie commerciali previste da ECOL STUDIO

Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a ECOL STUDIO, l'indirizzo geografico, numero di telefono e fax, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:

ECOL STUDIO

sede legale Viale San Michele Del Carso, 4 20144 Milano, Italia

tel. 0583 40011 – Fax 0583 400300

info@ecolpec.com

 

Art. 4 CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO

 

Il contratto di vendita è considerato concluso con l'invio da parte di ECOL STUDIO al CLIENTE di un'e-mail di conferma dell'ordine. L'e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d'ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l'indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce e il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni.

Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nella mail di cui sopra e a comunicare tempestivamente a ECOL STUDIO eventuali correzioni/modifiche da apportare.

Le fotografie dei prodotti presentati su shop.ecolstudio.com non costituiscono elemento contrattuale, in quanto da considerarsi solo rappresentative.

ECOL STUDIO si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni decorrenti dell'invio da parte di ECOL STUDIO stessa dell'e-mail di conferma d'ordine al CLIENTE.

 

Art. 5 - DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

 

La disponibilità dei prodotti e dei servizi si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa in quanto:

- i prodotti o servizi potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell'ordine, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti,

- potrebbe verificarsi un'anomalia informatica tale da rendere disponibile all'acquisto un prodotto che in realtà non lo è.

Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine inviata da ECOL STUDIO, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto o dei prodotti non disponibili e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail; con tale e-mail il cliente verrà altresì informato delle modalità e delle tempistiche di rimborso delle somme eventualmente versate.

 

Art. 6 - MODALITÀ DI PAGAMENTO

 

Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente a mezzo bonifico bancario, carta di credito o PayPal. Gli ultimi due metodi gestiti interamente dal circuito PayPal.

L'effettivo addebito del pagamento a mezzo carte di credito o PayPal avverrà al momento dell'invio da parte di ECOL STUDIO dell'e-mail di conferma ordine.

Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette.

 

Art. 7 - PREZZI

 

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti e servizi indicati sul sito shop.ecolstudio.com sono espressi in Euro.

I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d'acquisto, ma sono indicati e calcolati separatamente al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell'effettuazione del pagamento.

ECOL STUDIO ha la facoltà di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell'ordine e indicati nell'e-mail di conferma inviata da ECOL STUDIO al CLIENTE.

In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da ECOL STUDIO, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell'annullamento.

 

Art. 8 - DIRITTO DI RECESSO

 

1. Beni acquistabili sotto la categoria “Editoria”

Per quanto riguarda i beni acquistabili sotto la categoria “Editoria”, conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a ECOL STUDIO tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo pec all’indirizzo info@ecolpec.com, raccomandata a.r., inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all'Allegato I, parte B, D.Lgs. 21/2014 (non obbligatorio) il cui testo viene di seguito riportato:

 

Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h)

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

ECOL STUDIO Via dei Bichi, 293 - 293/B 55100 Lucca, Italia,

tel. 0583 40011 – Fax 0583 400300

info@ecolpec.com

 

Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)

- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

- Nome del/dei consumatore(i)

- Indirizzo del/dei consumatore(i)

- Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è inviato in versione cartacea)

- Data

(*) Cancellare la dicitura non utilizzata.

 

In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a ECOL STUDIO la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell'art. 57 del D.Lgs. 206/2005.

La merce dovrà essere rispedita a ECOL STUDIO Via dei Bichi, 293 - 293/B 55100 Lucca, Italia.

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, ECOL STUDIO provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni.

Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs. 206/2005, modificato dal D.Lgs. 21/2014, ECOL STUDIO può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni a ECOL STUDIO.

ECOL STUDIO eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il CLIENTE intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire a ECOL STUDIO accedendo alla sezione contattaci, le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all'effettuazione del rimborso, da parte di ECOL STUDIO

 

È prevista in favore di ECOL STUDIO la facoltà di recedere dal contratto in qualsiasi momento, previo congruo avviso mediante comunicazione scritta al cliente, senza dover corrispondere alcun indennizzo.

ECOL STUDIO eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, il CLIENTE dovrà fornire a ECOL STUDIO accedendo alla sezione contattaci, le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all'effettuazione del rimborso, da parte di ECOL STUDIO.

 

 

1. Servizi acquistabili sotto le categorie “Corsi di formazione” ed “Eventi”

Per quanto riguarda i beni acquistabili sotto le categorie “Corsi di formazione” ed “Eventi”, ECOL STUDIO informa il CLIENTE che, non essendo qualificabili come Contratti ad oggetto la fornitura di beni di consumo ma “servizi utili a perfezionare competenze professionali già esistenti o ad acquisirne di nuove” come da Corte di Cassazione con ordinanza n. 8904 del 5 maggio 2015, non si applica il diritto di recesso previsto dall’art. 52 del Codice del Consumo.

I biglietti per la partecipazione a corsi di formazione o eventi non sono né cedibili né rimborsabili.

Il Cliente non potrà quindi esercitare tale diritto in relazione l’acquisto della partecipazione a corsi di formazione o eventi.

 

Il CLIENTE che vuole rinunciare a partecipare al corso di formazione o evento, può comunicarlo a ECOL STUDIO all’indirizzo ecommerce@ecolstudio.com fino a 10 giorni prima della data selezionata al momento dell’ordine.

 

ECOL STUDIO fornirà al CLIENTE codice sconto del valore pari al 50% del servizio precedentemente acquistato; il codice sconto starà utilizzabile dal cliente per l’acquisto di qualsiasi altro bene o servizio sul sito shop.ecolstudio.com al momento del checkout, inserendo il codice sconto sotto la voce “inserisci codice sconto”.

 

Non sarà possibile per ECOL STUDIO fornire il codice sconto per rinunce pervenute dopo la scadenza del termine dei 10 giorni sopra specificato.

 

È prevista in favore di ECOL STUDIO la facoltà di annullare i corsi di formazione o eventi informando tempestivamente gli iscritti, i quali potranno decidere se partecipare gratuitamente all’edizione successiva o in data da concordarsi, oppure se richiedere il pieno rimborso del prezzo del biglietto che verrà eseguito con le modalità di cui al punto a) di questo stesso articolo.

 

Art. 9 - GARANZIA LEGALE

 

In caso di ricezione di prodotti difettosi o comunque non conformi agli ordini effettuati, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante sostituzione del prodotto. Il CLIENTE può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene e denuncia il difetto a ECOL STUDIO entro due mesi dalla scoperta. Al fine di esercitare il diritto di cui sopra, il cliente dovrà inviare una mail a ecommerce@ecolstudio.com.

Resta inteso che in caso di difetto del prodotto i costi di spedizione saranno in ogni caso sostenuti da ECOL STUDIO.

 

Art. 10 - MODALITÀ DI CONSEGNA

 

ECOL STUDIO accetterà solo ordini da consegnare nel territorio italiano, Repubblica di San Marino e Città del Vaticano. I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all'indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell'ordine entro e non oltre 30 gg. dalla data di ricezione da parte del CLIENTE dell'e-mail di conferma ordine inviata da ECOL STUDIO.

Per ogni ordine effettuato sul sito shop.ecolstudio.com, ECOL STUDIO emette fattura della merce spedita. La fattura è disponibile e stampabile, successivamente all'evasione dell'ordine, nella sezione "I miei ordini" dello spazio "Il mio account" del CLIENTE. La fattura conterrà le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto. Dopo l'emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

 

Art. 11 - RESPONSABILITÀ

 

ECOL STUDIO non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.

 

Art. 12 - ACCESSO AL SITO

 

Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l'effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L'integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di ECOL STUDIO e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

 

Art. 13 - INTEGRALITÀ

 

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

 

Art. 14 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

 

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.

Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale di Milano.

In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.Lgs. 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell'interpretazione e nell'esecuzione delle presenti condizioni di vendita accedendo al seguente sito: https://webgate.ec.europa.eu/odr.